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株式会社ホープス

お電話でのお問い合わせ 022-341-5731

宮城県仙台市青葉区高松1丁目13-34 千田ハイツ1F

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お客様のご感想

田中様(仮名)

■お客様の要望
築29年の実家のキッチンリフォーム。ガス台・水道等あちこちの不具合が出てきたため、せっかくなので丸ごとリフォームを決意しました。

■スタッフの対応
担当の説明が大変わかりやすく、商品、施工、完成系のイメージに至るまで納得できる形でスタートがきれたことが家族にも安心感を与えてくださいました。工事の仕事も丁寧且つ早く素晴らしかったです。家族も気を遣うことなく、工事中も生活できたと喜んでいました。

■施工後の満足度
予定(想像)していた以上の仕上がりには大変うれしく思っています。

■その他
あえて今回は友人や知り合いに頼まず、インターネットを介して相みつを選択することで公平にリフォーム会社の選定をさせていただきました。当方の要望も全て伝えられたこと、遠慮なく質問できたことが最後までストレスなく過ごせました。工事にかかわっていただいた皆様に感謝申し上げます。

 

 

及川様(仮名)

■お客様の要望
他業者にてトイレリフォームを行ったところ、ウォーターハンマ―が起きてしまい、なかなか改善されなかったのでお願いしました。p>

■スタッフの対応
親身になって相談にのっていただきました。知識も豊富で頼れる方だと思いました。実際の作業は15分ほどで終わりましたが、職人さんも信頼できそうな印象を受けました。

■施工後の満足度
1番初めに工事を行ってから4か月以上たちましてトイレのメーカーやマンションの修繕課などいろいろな方に相談しましたが直らず、やっと解決することができました。毎日嫌な思いをしながら暮らしておりましたが、今は快適な生活を取り戻すことができてよかったです。

■その他
またお願いしたいです。

 

 

山田様(仮名)

■お客様の要望
クローゼットにパイプを付ける。電気器具交換。

■スタッフの対応
対応が早く説明もわかりやすかった。丁寧に施工していただいた。

■施工後の満足度
つかいやすくなりました。

■その他
小さな

 

 

伊藤様(仮名)

■お客様の要望
トイレ工事をお願いしました。

■スタッフの対応
工事で発覚した床の傾きの原因説明と修繕内容など具体的に説明してもらいました。

■施工後の満足度
フルオート便座はとても快適です。

■その他
ウォシュレットの水圧をさらに上げてほしい。(対応いたしました)

 

 

小林様(仮名)

■お客様の要望
お湯が出ないので、エコキュートを交換してほしい。

■スタッフの対応
現場調査から工事内容まで丁寧に説明していただき、安心してお任せすることができました。

■施工後の満足度
エコなので水道代など節約でき、効率よく家族で使用しています。

■その他
違う場所でリフォームしたいときは、また相談したいです

 

 

佐々木様(仮名)

■お客様の要望
築25年のアパートをもっと寿命を延ばすためにメンテナンスの塗装をしました。

■スタッフの対応
詳しく説明してもらい、信頼できると思いました。職人さんはまじめに仕事をしている様子が感じられ、安心して任せることができました。

■施工後の満足度
ちゃんとやってもらったという信頼感があります。

■その他
特にありません

 

 

松田様(仮名)

■お客様の要望
トイレ・脱衣所・浴室の水廻り交換、床下腐敗修繕(シロアリ含)、廊下・縁側・玄関の天井修繕工事

■スタッフの対応
とても分かりやすく説明していただき、こちらの要望にも快く引き受けてもらい、親切に対応してもらいました

■施工後の満足度
台所の普段つかう部分についてもっと細かい説明を聞いておけばよかったと思いました。玄関入り口の柱の修繕が外装がからむということで修繕はせず、次回したいと思います。(柱については後からのご要望でしたので、内部のリフォームと共に見積りを出すことができませんでした。)

■その他
想像以上に新しくきれいになり、満足しております。ありがとうござました。

 

 

高橋様(仮名)

■お客様の要望
築25年の我が家のキッチンリフォームをお願いしました。

■スタッフの対応
金額をできるだけ抑えたかったのでその旨伝えると、こちらの意向をくんでメリットデメリットまできちんと教えてくれたので安心してお任せできました。

■施工後の満足度
すごくきれいで、使いやすくて満足です。収納も増えたし、コンロや換気扇の掃除もとてもしやすくていいです。

■その他
塗装や庭など家に関わることは何でも相談くださいと言っていただいたので、今後は長くお付き合いさせていただこうと思っています。

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